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第６４回（2012.05.11） 「プロジェクトマネジメントを楽しむ」 その６４ 「世界が変化している。原理・原則を知って変化に対応しよう」 ―ビジネスの基本に戻ろう（２）― －変わる基本、変わらぬ基本の理解－ 渡辺 貢成 kosei.watanabe@sweet.ocn.ne.jp （有）経営組織研究所 |
－変わる基本、変わらぬ基本の理解－ 「世界が変化している。原理・原則を知って変化に対応しよう」―ビジネスの基本に戻ろう（１）― １２年０４月 －変わる基本、変わらぬ基本の理解－ 「世界が変化している。原理・原則を知って変化に対応しよう」―ビジネスの基本に戻ろう（２）― １２年０５月 Ａ．４月号は読み返してみると、基本が大事だということを強調するために、肩に力が入ってしまった。何故肩に力が入ったかわかるかね。 Ｂ．わかるような、わからないような感じです。 Ａ．そうだろうな。歳を取らないと基本の大事さが心底わからないんだ。 人間は元来仕事が好きで、早く仕事の先をやりたがる。最初に決めておくべき基本事項を飛ばして、先に進んでしまう。しかし、ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ進行後いろいろな問題に出会い、やり直しをする。はじめにしておけば１の量で済むものが、後半になると、その量が１０となる。その１０の作業量は納期の遅延を引き起こし、それに関連する他の人の作業を混乱させ、その損害は１００となる。最初の１が全体の０．１％の仕事量であったとしても最終的には１０％の損害となってしまう。成功ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄで１０％の収益を上げることは難しいが、失敗ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄでは赤字が２０～５０％などはざらにあるから怖い話しだ。君にはそのことを理解してもらいたいと思っている。 Ｂ．わかりました。先生、まずﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄの基本とは何でしょうか。知っているようで基本とは云われると直ぐには答えられません。 A．それはよい質問だ。ではもっとも難しいﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄの基本を説明しよう。困難なﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄの基本を知っていると、すべてに通用するから聴いてくれたまえ。 ①ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄの成果物をつくる「システムズ・エンジニアリング」の活用だ。 ②ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄを効率よく、ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄのＱＣＤをまもる「ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ・ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ」の採用だ。 ③ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄは基本的に立場、発想の異なる多数の関係者の協力によって成り立っている。「人間の意思交流のマネジメント」が求められている。 これらはすべて関係者が守るべき世界的に認められたルールだが、③を除いて標準化されている。しかし③に関してもｸﾞﾛｰﾊﾞﾙで通用するルールが存在している。 B．わかりました。日本人はこのルールに詳しいのでしょうか。 A．海外の経験のない日本人はビジネスという概念に乏しく、自社での経験が通用すると勘違いしているため、ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙの仕事をすると戸惑ってしまうな。その第一は多くの日本人は契約という約束事を理解していないことで問題が発生する。 B．契約というと何か怖い感じがしますが。契約で騙されそうですね。 Ａ．ところがその逆だな。契約とはお互いを保護するためのものだよ。このことは次回以降に詳しく話しをする。 B．わかりました。それではなじみの薄い「ｼｽﾃﾑｽﾞｴﾝｼﾞﾆｱﾘﾝｸﾞ」の話しをしてください。 Ａ．日本が開発したＰ２ＭというＰＭ（ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ）がある。標準ｶﾞｲﾄﾞﾌﾞｯｸに詳しく書いてあるが、ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ（あるいはﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ）を３段階に分けて進める。最初は「構想計画」を策定する業務だ。業務の領域、その範囲を定め、つくり出すﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄの「使命・目的・目標」を決め、納期、予算、成果物の各種仕様を定める。ここでﾋﾞｼﾞﾈｽﾘｽｸを想定し、ﾋﾞｼﾞﾈｽ投資の採算性の検討を済ませ、上部機関の承認をえる。その後構想計画をベースにシステム構築のために、入札のための要求書を作るまでの業務をP2Mではｽｷｰﾑﾓﾃﾞﾙとよんでいる。 Ｂ．ずいぶんと面倒な仕事をするのですね。ＩＴシステムは技術がどんどん進化しているので、面倒な作業をしても、構想計画ができた頃は使う技術が進化し、内容が変わってしまうから、採用したﾍﾞﾝﾀﾞｰに要求仕様を書かせています。 Ａ．宇宙開発は未知への挑戦だ。しかし１回の失敗で何百億円の金が消えてしまう。打ち上げに成功しても、小さな部品の故障で機能不全となることが多い。また宇宙では故障が発生しても、現物で原因究明ができないから、あらゆる想定外を想定し、検討している。このため、未知の宇宙開発でも構想計画に予算の１０～１５％を使うと、ｺｽﾄ実績値が予算の１０％以内に収まるという実績が出ている。これが構想計画実施の価値だな。ＩＴﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄは変更が多く、ﾍﾞﾝﾀﾞｰが赤字に苦しむが、同時に発注者も運用費が高という罰を受けているためか、構想計画に金を掛けるﾒﾘｯﾄを理解し始めたと聞いているよ。 Ｂ．米国では未知の仕事をする時に簡単に構想計画が作成できるのでしょうか。 Ａ．ＮＡＳＡは膨大な組織だから夫々の専門家で構成されている。しかし、ＮＡＳＤＡ以外の力を借りる必要が多々ある。この場合は専門のｺﾝｻﾙﾀﾝﾄやﾍﾞﾝﾀﾞｰの協力を必要とする場合があるが、実費償還型（かかった費用はすべて支払う）契約が一般的だ。欧米の社会ではﾘｰｿﾞﾅﾌﾞﾙという言葉をよく使う。これも基本の１つで、業者を泣かせるのはﾘｰｿﾞﾅﾌﾞﾙではないからだ。基本を身につけたﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄﾏﾈｼﾞｬｰは行動にぶれがないことで、関係者に信頼されている。 Ｂ．基本が大切だということがよくわかりました。来月もお願いします 以上 |
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| プロジェクトマネジメントを楽しむ バックナンバー | |
| 第１回 プロジェクトを楽しむには多くの仕掛けがいる 第２回 ＰＭを楽しむ仕掛けは時間が生み出す 第３回 基礎をしらないとＰＭは楽しくならない 第４回 仕事を減らす楽しみを覚えよう （２） （３） 第７回 行動の中から楽しみを生み出そう（１） 第８回 行動を頭に合わせよう（２） 第９回 行動を頭に合わせよう（３） 第１０回 目的があって仕事がある（１） （２） （３） 第１３回 日本の『現場力』を再度強化しよう（１） （２） （３） （４） （５） （６） （７） （８） （９） （１０） 第２３回 「何か変だな」（１）～「お客様は神様か？」 第２４回 「何か変だな」（２）～「頭を使う人々が、（生産性に）頭を使わないのはなぜ？」 第２５回 「何か変だな」（３）～「問題と課題の違いがわかるかな？」 第２６回 「何か変だな」（４）～「資格を取っても役に立たない？」 第２７回 「何か変だな」（５）～「「物事」とは何か？」 第２８回 「何か変だな」（６）～「タテマエとホンネ」とは何か？ 第２９回 「何か変だな」（７）～「カタカナ言葉と漢字」 第３０回 「何か変だな」（８）～「これからは日本の時代って本当？」 第３１回 「何か変だな」（９）～「ものづくりは技術が基盤って本当？」 第３２回 「何か変だな」（１０）～「サービスはタダか、サービスはマネーか？」 第３３回 「何か変だな」（１１）～「少子化問題と一人っ子政策の討論」 第３４回 「何か変だな」（１２）～「何か変だな！講演会」 第３５回 「何か変だな」（１３）～「何か変だな！講演会２」 第３６回 「世の中をよくするアイデアを出してみよう！」（１）～ＰＭＯに消火活動チームの設置 第３７回 「世の中をよくするアイデアを出してみよう！」（２）～働く女性のために小学校の低学年児童の居残りは学校が面倒を見たら！ 第３８回 「世の中をよくするアイデアを出してみよう！」（３）～アイデアは出すことより、実行+が難しい。実行が難しいから、皆考えなくなる 第３９回 「世の中をよくするアイデアを出してみよう！」（４）～How to の時代からWhat toへの転換 （５） （６） （７） （８） （９） （１０） （１１） （１２） （１３） （１４） （１５） 第５１回 「プロジェクトを実践して楽しもう！」（１）～What toからHow to enjoy project managementへの転換 第５２回 「プロジェクトを実践して楽しもう！」（２）―緊急時の対策― ～What toからHow to enjoy project managementへの転換 （３） （４） （５） （６） （７） 第５８回 「プロジェクトを実践して楽しもう！」―情報を活用する能力（１）―～What toからHow to enjoy project managementへの転換 （２） （３） （４） （５） 第６３回 「世界が変化している。原理・原則を知って変化に対応しよう」―ビジネスの基本に戻ろう（１）― －変わる基本、変わらぬ基本の理解－ （２） （３） （４） （５） （６） （７） （８） （９） （１０） （１１） （１２） 第７５回 「世界が変化している中で、日本人は自分のことをよく知っているのか」―勉強をしたバカとは何か勉強しよう（１）― （２） （３） （４） （５） （６） （７） （８） （９） （１０） （１１） （１２） 第８７回 “想定外”と“ゼロベース発想”－（１） （２） （３） （４） （５） （６） （７） （８） （９） （１０） （１１） （１２） 第９９回 「日本人がグローバリゼーション下で勝ち抜くための発想転換」―グローバル市場で“勝ち抜くための戦略”－（１） 第１５９回 「日本人がグローバリゼーション下で勝ち抜くための発想転換」（７３）―日本がグローバル市場で勝ち抜くためへの反省と提案－（１） 一覧に戻る |
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