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第２回（2003.12.05） ＢＳＣかＰＰＭか、それが問題だ、、、 |
◆戦略とは何か？ 前回、プロジェクトマネジメントは戦略を実行するためのツールであるという話をした。では、戦略とは何か？ このメルマガの読者にいまさらこんな話をする必要はないかもしれないが、これからの議論を進めていく上でちょっとだけ触れておく。 まず、いわゆる「経営戦略」は２つに分類することができる。事業戦略、機能戦略である。これらに分類される代表的な戦略には 機能戦略：財務戦略、組織戦略、人材戦略、技術戦略、ＩＴ戦略 事業戦略：製品戦略、マーケティング戦略、販売戦略、生産戦略、調達戦略 などがある。一言でいえば、機能戦略はコストセンターの戦略であり、事業戦略はプロフィットセンターの戦略である。 経営戦略といった場合、いまいち、焦点がぼやけるのは、機能戦略の目的があまり明確でないためである。機能戦略によって、直接的に利益が増えるものではない。例えば、いくらよい人を創っても、よい技術を生み出しても、それ自身が利益を生むものではない。 それを事業や製品に結びつけるよい事業戦略がない限り、利益が生まれることはないのが、昨今の経営環境である（機会があれば持論を述べるが、この部分で日本の多くの企業は成功体験に呪縛されている）。ＩＴバルブ以降、事業戦略に偏りすぎているきらいがあるが、基本的にはどれだけ儲かるかは、事業戦略の優秀さによる。 個別の戦略がどのようなもの目的の戦略なのかは、省略する。 ◆バランススコアカード さて、話は変わるが、先日、ＰＭＩ東京のフォーラムで、ＰＭＩ本部の基準部長Steve Fahrenkrogさんの「グローバル･プロジェクトマネジメントとＰＭＩの戦略的計画」という講演があり、その中で驚くようなことを言っていた。それは、 「ＰＭＩは９０年代に財務的危機に陥り、その解決策として、グローバル戦略を策定し、バランススコアカード（ＢＳＣ）で戦略実施プランに落としこんで、実行に移している。その結果として今日の発展がある（会員１０万人、ＰＭＰ５万人）」 という発言で、なんと、ＢＳＣを使っているというのだ。 さらに興味深かったのは、好川がコーディネータを勤めたパネルの中で、彼はパネラーとして、「ＰＭＢＯＫのＩＴ版というのを開発して欲しい」というフロアからの質問に対して、 「ＰＭＩのリソースは限られており、何でもかんでもできない。バランススコアカードから落とし込んだプランにはプライオリティがあり、重要だと思うことから順にやっている。ＩＴへの適用はＩＴの業界が考えるべきだ」 という回答をした。財務諸表があるとかないとか言っている非営利団体もあるかと思えば、ＢＳＣを使って、ここまできちんと戦略経営している非営利団体もあるのには驚いた。 バランススコアカードについては、別の機会に解説するが、経営戦略を機能戦略と事業戦略に落とし込み、両者のバランスを取りながら、戦略をオペレーション（運営・管理）まで落とし込み、戦略実行をしていく手法だ。 ◆ＢＳＣかＰＰＭか Steve Fahrenkrogさんの話には続きがある。フォーラムの後の懇親会で、 「ＰＭＩはＯＰＭ３の展開の中で、戦略意思決定に、ＰＰＭ（プロジェクトポートフォリオマネジメント）を推進しようとしているのに、なんでＢＳＣなんだ」 とひとしきり盛り上がった。まあ、現実にはさまざまな「事情」があるのだろうが、この疑問は結構、本質的な疑問である。 ＢＳＣは戦略をさまざまな面から実行しようとする。しかし、ＰＰＭは、ある種、財務だけである。リスクとリターン。もちろん、リスクの中には投資だけではなく、企業によっては技術や人材やいろいろなパラメータが入りうる。リターンも利益だけに限定する必要はない。という「運用」は可能であるが、基本は金銭に換算し、それぞれのプロジェクトの価値を計り、プライオリティを決める。 もちろん、両方とも戦略からオペレーションまでが整合性を持ってつながることは一緒である。ＢＳＣでもオペレーションマネジメントの部分はおそらくプロジェクトマネジメントになることが多いだろう。 興味深いといったのは、どちらがよいかという部分である。ＢＳＣであれ、ＰＰＭであれ、検討の過程では必ず同じ要素は考える。それが抜ければ戦略ツールにならない。ただ、ＢＳＣは提唱者のキャプラン＆ノートンが「コックピット」という比喩をしているとおり、全方位からみていく。ＰＰＭは財務という単一の視点からアプローチする。つまり、機能戦略を中心に組織を運用していくことになる。 この問題は、ちょうど今までの自民党がやってきたことと、今、小泉首相がやろうとしていることの対比に似ているかもしれない。 プロジェクト制ならＰＰＭ、ラインならＢＳＣという単純なものでもない。現に、プロジェクトマネジメントスコアカードという考え方もある。 The Project Management Scorecard: Measuring the Success of Project Management Solutions という問題提起をしておき、問題に対する意見は、この後、ＰＰＭとＢＳＣの説明をした後で述べる。 ということで、次回からはＰＰＭの解説に入る。 |
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