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第５回（2006.04.18） プロジェクトスポンサーに期待される役割 |
◆はじめに 前回、ラインマネジャーに担ってほしい役割はプロジェクトスポンサーとしての役割であると述べた。スポンサーとは プロジェクトに対して資金や資材等の財政的資源を提供する人やグループ である。 読者の方の反応としては、あまり前だという意見と、異論ありといろいろであった。これはたぶん、ライン組織の性格の違いによると思われるが、今のところここには突っ込まない。このあと、ＰＭＯの役割を議論する中でもう一度考えていくことにして、ここでは、スポンサーというステークホルダについてもう少し考えてみたいと思う。 ◆スポンサーの本分は目標設定とリソースマネジメント スポンサーの定義は上のようなものだとして、具体的なオペレーションとしては何をすべき立場なのか？ここを考えてみる。 真っ先に出てくるのは、目標設定と、リソースのマネジメントであろう。つまり、スポンサーはプロジェクトと一緒に目標設定を行う立場にある。もう少し、正確に言えば、エグゼクティブマネジャー（これもスポンサーに一人である）から経営戦略を踏まえた課題が出てくる。この課題とは、当該組織全体として売り上げとか、利益などの目標である。あるいは、シェアという場合もあるだろう。スポンサーはこの課題を受けて、プロジェクトマネジャーと相談しながら個々のプロジェクトの目標に落とし込んでいく役割がある。 さらに、計画策定の局面では、目標を計画に落とし込んでいく大枠となるプロジェクトのマスタープランを作る役割も果たさなくてはならない。 これらの目標（ゴール）の設定と同時に、これらを支援するために、組織的に ・目標の達成が可能なプロジェクト組織についてプロジェクトと協議する ・プロジェクトの主要人員の配置を行う といった役割も果たさなくてはならない。これがスポンサーとしての本分だといえるかもしれない。 さらに、この段階で、プロジェクトマネジメントに対しては、方針を決める役割を果たす必要がある場合もある。 次に、計画実行の局面では、基本的には実行状況をモニタリングする立場にあるが、計画変更の必要が発生した場合には、 ・プロジェクトの優先順位を設定する ・複数のプロジェクト間に発生するコンフリクトを解消する といった組織の中での調整役にならなくてはらなない。 ◆エグゼクティブとの窓口 もう一つの役割はエグゼクティブや顧客との窓口になることである。このように、スポンサーはプロジェクトに対して、さまざまな役割を果たす必要がある。上に述べた内容をもう一度、見てみると、トラブルに陥ったプロジェクトでは、スポンサーがすべきことをきちんとやっていないケースがほとんどであることが分かる。目標そのものをプロジェクトに「丸投げ」する、当然、マスタープランなどは作らない、プロジェクトが予定通りに進まない場合もプロジェクトに何とかしろというだけで、何もしない。リソースマネジャーの権限をもち、リソースを自分の思い通りに配分する。こんなプロジェクトが極めて多いのが現実である。 |
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