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第１回（2003.12.22） 卓越か、必要最小レベルか？ |
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◆ＰＭコンピテンシーの動向 実は、２００２年７月１３日に発行した戦略ノート第１２号に「エクセレントなプロジェクトマネジメントＯＳを身につけよ！」という記事を書いている。 この記事はあまり反響がなかったが、最近出版した書籍の序文に、プロジェクトマネジメントＯＳという概念を提唱したところ、たくさんのお問い合わせや共感のメールを戴いた。ありがとごうざいます！ この間に、ＰＭＩ（米国プロジェクト協会）からＰＭＣＤ（Project Managemet Competency Development Framework）が発表された。これによって、「ＰＭコンピテンシー」という考え方が普及してきたことが、ＰＭコンピテンシーへの関心を呼んでいるのだと思う。 「プロジェクトマネージャーの道」で、何回か解説を書いたが、ＰＭコンピテンシーとはプロジェクトマネジメントを行うのに必要な「適性」である。 プロジェクトマネジメントを行うために必要な適性というのは、運転免許を取得するときの試験をイメージすればよい。視力０．７以上、手足がちゃんと動くといったレベルの運動能力など身体機能、車の動かし方、交通ルールなどの知識、安全運転をする、常に冷静であるといったマインドである。これらは、Ｆ１レースで走るために必要な適性ではなく、一般道で車を運転できるのに最低限必要なものである。 ◆２種類のＰＭコンピテンシー ところが本来、コンピテンシーには２つの種類がある。人によっていろいろな呼び方があるが、コンピテンシーの大家ライル・スペンサーは、「必要最低レベルのコンピテンシー」と、「卓越を示唆するコンピテンシー」と呼んでいる。上の運転免許の例は「必要最低レベルのコンピテンシー」である。Ｆ１であれば、（よく分からないが）、動体視力の高さや聴力、エンジンのメカニズム、他の車の動きの予測、競争心など、はるかに多くのものが必要になるのだろう。こういうものがドライバーとしての「卓越を示唆するコンピテンシー」ということになるだろう。 ＰＭＣＤは「必要最低レベルのコンピテンシー」のフレームワークであるが、プロジェクトマネジメントＯＳは後者の「卓越を示唆するコンピテンシー」である。 ここでこんなことを考えてみて欲しい。あなたの会社の営業マンで１ヶ月の１００個の商品を売る営業マンと、５００個の商品を売る営業マンがいたとする。どちらが優秀ですかと聞かれるとどちらを選ぶだろうか？ あなたの会社の外注先のプログラマで１ヶ月に１０個のモジュールを完成させるプログラマと、同規模のモジュール２０個を完成させるプログラマがいたとする。どちらが優秀だと聞かれたら、どちらを選ぶだろうか？ 営業マンの場合、まず、間違いなく、５００個の方を選ぶだろう。プログラマの場合、商品を売るほど単純に比較はできないものの、おそらくは誰に聞いても２０個のモジュールを完成させるプログラマが優秀だというだろう。 ◆ＰＭの業績を何で評価するのか では、プロジェクトマネージャーの業績を評価するときに、営業マンの商品販売個数や、プログラマの開発モジュール数に相当するものは何か？ 実は、ＰＭコンピテンシーの導入をするときに、必ず、問題になるのはここである。好川が「プロジェクトマネージャーとしてのあるべき姿」にこだわるのもここだ。 ここがはっきりしなくても、「必要最低レベルのコンピテンシー」は定義できる。 しかし、ここをはっきりさせないと、「卓越を示唆するコンピテンシー」が明確にならないというのは、容易にご理解戴けると思う。 この問題はＰＭコンピテンシーの導入の根幹に関わる問題だ。つまり、何のために、ＰＭコンピテンシーを導入するのか？という問題である。ＰＭＣＤはＰＭＢＯＫがプロジェクトマネジメント標準であり、その標準に則ってプロジェクトマネジメントを行うための「必要最低レベルのコンピテンシー」である。つまり、組織の中の誰もが同じようにプロジェクトマネジメントを行える「組織力」を構築することを目的に導入するものだ。 これに対して、「卓越を示唆するコンピテンシー」を導入するというのは、標準より高いやり方、つまり、「ベストプラクティス」を全員で共有しようという発想である。 ◆ＰＭは「攻め」か、」「守り」か どちらがいいとか悪いとかではないし、一方のみである必要もない。導入対象職種の性格の問題であり、また、企業の戦略の問題でもある。一般論で言えば、営業マンであれば、ベストプラクティス型の方が多いが、プロジェクトマネージャーであれば「必要最低レベルのコンピテンシー」（スレッシュホールド型）の方が多いだろう。営業マンが攻めの職種（成功を目指す）であるのに対して、プロジェクトマネージャーは守りの職種（失敗しないことを目指す）だからだ。 しかし、プロジェクトマネジメントＯＳ本舗では、プロジェクトマネージャーを守りの職種だとは考えていない。詳しくは、この連載の中で述べていくが、攻めのプロジェクトマネジメントはソニーやホンダのように創造性を重視する企業戦略では不可欠な要素だからだ。ＩＴ企業でも今後、そのようなプロジェクトマネジメントが必要になってくることは明からだ。 このあと、プロジェクトマネジメントＯＳのバックグランドになっているプロジェクトマネージャー像（つまり、どういうプロジェクトマネージャーができるプロジェ クトマネージャーなのか）を紹介していくが、今回はここまでにして、みなさんの意見を募集したい。 ◆意見大募集！ プロジェクトマネージャーのコンピテンシーとして考えるには、「必要最低レベルのコンピテンシー」と「卓越を示唆するコンピテンシー」のどちらが適しているのだろうか？もし、後者の場合、上で述べた営業マンの販売商品個数やプログラマの開発モジュール数に相当するプロジェクトマネージャーの評価指標はなんだろう？ 意見をお待ちしてます！ |
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| ◆お奨め図書 好川哲人：プロジェクトマネージャーが成功する法則―プロジェクトを牽引できるリーダーの心得とスキル |
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